Customer Mind「個」客第一主義
いままでも、これからも、
私たちは「個」客第一主義です。
何事にも変えがたく、
何時も輝きを失わず、何者の追随も許さない――。
創業以来、「デ・マッセ」が目指し続けているのは、ダイヤモンドのような企業価値の創造です。
それは“ホテル・コンシェルジュ”のごとく、一人ひとりの顧客にこのうえない満足を約束する「個」客第一主義にあります。これからも、私たちはお客さまとの絆をいっそう強く結ぶことで
競争力にさらなる磨きをかけ、アミューズメントの新しい世界を独自に切り拓いてゆきます。
Conclerge Hospitality「個」客第一主義
お客さま一人ひとりの要望に応え、それぞれに行き届いたもてなしを行う”ホテルコンシェルジュ”。私たちが最上と考える顧客満足のカタチは、正にそこにあります。「個」客と絆を強く結び、つねに新しい満足をお届けすることが、「デ・マッセ」の企業活動の基本です。
Business Mission企業真価の創造
誰も想像しえなかったアミューズメント＆エンタテイメントを創造すること。それこそが「デ・マッセ」の究極のテーマであり、また真価であると考えます。人に、社会に、つぎつぎと新しい夢のカタチを。「デ・マッセ」のクリエイティブマインドにゴールはありません。
Core Competence競争力の追求
「デ・マッセ」の原動力は比類なき競争力。トレンドを先取りし、「個」客ニーズに応えることで実現したサービスは女性に優しいホール、リラクゼーションルームの設置、個人向け情報の発信など多彩。独自のコア・コンビタンス経営で今後も業界をリードし続けます。